예전에 보낸 문의에서 이어지는 글이다.

시작프로그램 목록을 알려달라해서 시작프로그램 폴더와 HKCU와 HKLM의 Run항목들을 모조리 캡춰해서 보냈다. 이것들이 아무런 도움이 안될 것이라는 것을 뻔히 알면서도 고객지원을 받으려면 그 쪽에서 필요하다는 것을 제공해줘야 올바른 해결책을 제시해줄것이라는 1%의 기대를 가지고 보냈다. 몇시간 후 답변이 왔다.

디비코의 답변

이 글을 받고나서 정말 화가 치밀어올랐다!
내가 무슨 인터넷 관련 프로그램에 대한 문의를 올린것도 아닌고 TV보려고 깔아놓은 TV프로그램이랑 인터넷 방화벽이 도대체 무슨 상관이란 말인가. 그리고 사운드카드 관련 프로그램이 두개인것은 정상인 상태고, 모든 환경은 몇달전부터 지금까지 계속 동일한 환경이다. 이 환경으로 쓰면서 나는 부팅시에 아무런 오류없이 잘 사용하고 있었다고! 오류창을 내뱉은 놈은 시작프로그램에 등록된 디비코의 HDTV 프로그램인데 오류를 내뱉은 놈은 놔두고 윈도우 환경을 고치라고? 지난 번에 프로그램의 창크기 드래그 버그로 재설치만 5번은 한 것 같은데 또 재설치 해보라고? 나보고 또 수십개 채널 다시 등록하라고? 디비코 고객지원실 수준이 이정도인가. 이젠 실망에 포기다. 다시는 디비코 제품 구매하지 않겠다!

케이블이 어디 벗겨져서 오류가 나는것일지 모르니 케이블 살펴볼까요?
혹시 제가 5.1채널 스피커를 쓰고 있어서 오류가 나는걸지 모르니 2채널로 바꿔볼까요?
즐이다~