오늘 핸드폰으로 SMS 문자 하나가 띠링~하고 왔습니다.

외환카드 카드이용금액 100원이 연체가 되었다는군요. (-_-) 외환카드의 카드사용 SMS 통지서비스 이용료가 부과된 것인데요. 저는 다른 신용카드를 자주 쓰기 때문에 외환카드는 거의 사용하지 않습니다. 그렇기 때문에 SMS통지 서비스 이용료인 100원만 부과된 것입니다.

그럼, 내가 100원도 없어서 연체가 되었을까요? 아닙니다!
상담원과 통화를 해보니 100원 정도의 금액은 카드사에서 출금이 안된다고 합니다. 그래서 내가 어떻게 해야하냐고 물었더니, 자기네 계좌로 입금을 해달라고 합니다. 100원을 결제하기 위해서 배보다 배꼽이 더 큰 수수료를 내야한다??? 어이 없습니다.

신용카드사는 현금서비스 사용기록 및 이용요금 연체등의 정보를 고객의 신용평가에 이용하고 있는 것으로 알고 있습니다. 그런데 자기네들의 100원 미만은 처리되지 않는 문제를 왜 사용자에게 떠넘기는 것인지 이해가 안 가는군요. 부당하지 않습니까?

외환카드사는 이렇게밖에 생각을 못할까요?
외환카드의 SMS통지 서비스는 바로 해지했고, 남은건 저 100원을 어떻게 지불하냐는 것인데, 배보다 배꼽이 더 큰 수수료 내기는 싫고, 외환카드로 뭐 하나 사야겠습니다.

이게 뭐야~~!

추가. 외환카드에서 전화가 왔습니다. 100원을 내지 않아도 되도록 조치를 해주겠다구요. 상담원이 통화후에도 신경을 써 준 것인지, 제 글을 본 외환카드 관계자가 회사내에 제보를 해준 것인지 모르겠지만 아무튼 귀찮은 일이 줄었군요. ^^